Najczęściej zadawane pytania
Dostawa
Jaki jest czas I koszt dostawy kupionych przeze mnie produktów?
Termin realizacji dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania przedpłaty za złożone zamówienia.
Zależnie od wybranego sposobu dostawy, są to zazwyczaj 2-3 dni robocze.
Koszt dostawy :
Dla przesyłki kurierskiej:
- dla zamówień poniżej 200zł koszt dostawy wynosi 12,99 zł
- dla zamówień powyżej 200 zł koszt dostawy wynosi 0,00 zł
Dla przesyłki za pobraniem:
- dla zamówień poniżej 200 zł koszt dostawy wynosi 15,99 zł
- dla zamówień powyżej 200 zł koszt dostawy wynosi 3,00 zł
Dodatkowo koszt dostawy zostanie wskazany w czasie składania zamówienia.
Odesłanie rzeczy i zwrot pieniędzy
Czy mogę zrezygnować z zamówienia nawet po dokonaniu wpłaty za zamówienie oraz, oczywiście, otrzymać zwrot pieniędzy?
Oczywiście.
Klientowi, będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, składając oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia i wysyłając je na adres siedziby firmy lub poprzez elektroniczny Formularz odstąpienia od umowy. Zwrotom podlega towar pełnowartościowy, oryginalnie zapakowany.
W jaki sposób dowiem się o etapach realizacji mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną „Zamówienie”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia wraz z numerem zamówienia;
Na każdym kolejnym etapie zamówienia, powiadomimy Cię o statusie mailowo.
Zamawianie i płacenie
Czy po złożeniu zamówienia mogę dodać jeszcze jakiś produkt?
Istnieje taka możliwość, jeśli paczka nie została jeszcze wysłana. W celu dodania produktu/produktów bardzo prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy max. w ciągu 24h od złożenia zamówienia.
W jaki sposób mogę zapłacić za zamówienie?
Dostępne są 3 sposoby płatności:
-przelewem na wskazany numer konta bankowego (przelew tradycyjny)
-za pośrednictwem systemu PayU
-u Kuriera przy odbiorze paczki (za pobraniem)
Promocje i kody promocyjne
Na jaki nr konta mogę przelać pieniądze za zakupy?
PKO SA: 57 1020 5297 0000 1902 0223 0860
Czy mogę zrobić zakupy w waszym sklepie bez konieczności zakładania konta?
Tak!
Wystarczy w koszyku wybrać opcję "kontynuuj jako gość".
Pamiętajcie jednak, że zakładając konto, na bieżąco otrzymujecie newslettery o wszelkich nowościach, promocjach i specjalnych rabatach dla klubowiczów naszej strony.